responsive 1 – ordi
responsive 2 – tablette portrait + téléphone paysage
responsive 3 – téléphone portrait
À l’initiative de la Prestataire de services :
Fièvre 38 degrés C / 100,4 degrés F et plus & symptômes de maladies contagieuses: dans le cas où il y a de la fièvre ou une maladie contagieuse d’un membre de la famille à la maison, merci d’aviser la Prestataire dès que possible. Si le délai est à moins de 48h de la visite, celle-ci sera considérée comme utilisée, donc aucun remboursement ou crédit ne sera octroyé au Client du Prestataire. La Prestataire peut annuler la visite dans le cas où elle n’aurait pas été avisée avant de s’être déplacée afin de protéger toutes les familles et éviter la propagation des virus. La Prestataire de services se déplacera à domicile que si le membre de la famille ne présente plus de symptômes de fièvre et que son état général est bon. Pour les symptômes comme la diarrhée, les vomissements et maladies contagieuses, attendre 24h après la fin des symptômes avant de recevoir la Prestataire à domicile.
Le Village des Parents accorde une grande importance à la protection de votre vie privée et de vos renseignements personnels.
La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos renseignements personnels, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec (Loi 25) et aux autres lois applicables.
En utilisant notre site web https://levillagedesparents.com et nos services, vous consentez à cette Politique.
Nous collectons uniquement les renseignements personnels nécessaires à la prestation de nos services, notamment :
Nom et prénom
Adresse courriel
Numéro de téléphone
Informations sur votre famille (âge des enfants, besoins spécifiques)
Adresse postale (si nécessaire pour les services à domicile)
Nous collectons également certaines informations automatiquement lors de l’utilisation de notre site (par ex. : adresse IP, type de navigateur, pages visitées), à des fins statistiques et d’amélioration de nos services.
Vos renseignements personnels sont collectés pour les finalités suivantes :
Vous fournir nos services d’aide familiale, de garde d’enfants et d’entretien ménager
Vous contacter pour organiser les services réservés
Répondre à vos demandes d’informations ou à vos appels découvertes
Assurer la facturation et le suivi client
Améliorer votre expérience utilisateur sur notre site
Respecter nos obligations légales et réglementaires
En nous fournissant vos renseignements personnels, vous consentez à leur collecte, utilisation et communication conformément à cette Politique.
Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps, sous réserve des obligations légales et contractuelles qui pourraient s’appliquer.
Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels.
Nous pouvons partager vos renseignements uniquement avec :
Nos collaborateurs et entreprises partenaires pour la prestation des services (ex : aides ménagères, aides familiales)
Nos fournisseurs technologiques (ex : hébergeur web, plateforme de réservation)
Ces tiers sont tenus de respecter la confidentialité de vos renseignements et de les utiliser uniquement aux fins convenues.
Vos renseignements personnels sont conservés de manière sécurisée pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles ils ont été collectés, ou pour se conformer à nos obligations légales.
Nous avons mis en place des mesures physiques, administratives et technologiques pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte, le vol ou la divulgation.
Conformément à la Loi 25, vous disposez des droits suivants :
Accéder à vos renseignements personnels
Faire corriger ou mettre à jour vos renseignements personnels
Retirer votre consentement à l’utilisation de vos renseignements
Demander la suppression de vos renseignements, sous réserve de nos obligations légales
Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
📩 info@levillagedesparents.com
Nous utilisons des témoins de connexion (« cookies ») pour faciliter votre navigation sur notre site et analyser notre trafic. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela pourrait affecter votre expérience utilisateur.
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre.
La date de la dernière mise à jour sera indiquée en haut de cette page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.
Pour toute question ou plainte concernant cette Politique ou nos pratiques de confidentialité, vous pouvez contacter notre responsable de la protection des renseignements personnels :
👤 Responsable : Annik Lachance
📩 Courriel : info@levillagedesparents.com
Ce site utilise des cookies pour vous garantir la meilleure expérience. En poursuivant votre navigation sur ce site, vous acceptez l’utilisation de cookies pour suivant notre Politique de Confidentialité.